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从“用户连续购买”看玉柴重工的品牌粘性

日期:2016-11-29(原创文章,禁止转载)

从“用户连续购买”看玉柴重工的品牌粘性 初夏五月,骄阳已然似火。   迎着烈日,玉柴重工“感恩之旅—关爱2014”用户走访活动再次拉开帷幕,作为“特邀嘉宾”,小编也加入了走访队伍,得以近距离接触山东区域的玉柴挖掘机用户。   从烟台到济南,再到日照,走过章丘、长清、五莲、莒县等县级市,历经房产、市政、石材废料清运等多种施工环境,几天时间内,小编先后拜访了多位挖掘机用户,也从他们的口中采集到不少一线信息,在此过程中,小编印象最深的是用户对玉柴重工的执着——虽然癫痫不能根治吗他们手上的玉柴挖掘机或多或少存在问题,但每当有购机需求时,玉柴重工始终都是他们的第一选择。 济南某别墅小区,玉柴小挖在施工   济南的韩老板,主要从事房地产施工,05年前后买了第一台玉柴挖掘机YC60-7,此后陆续又买了四台;   章丘的公老板,主要从事厂区改扩建工程,06年前后买了第一台玉柴挖掘机YC60-6,此后陆续添置,如今手头上的玉柴挖掘机达到了5台,包括3台YC85和2台YC60;   五莲的李老板,主要从事石材加工厂的废料清运,08年开始与玉柴结缘,如今拥有2台YC135、1台YC85和两台YC230。   这其中更有一个“传奇”般的小故事给小编留下了深刻的印象:一次,某客户到济南穿山甲工程机械有限公司选购玉柴挖掘机,当时现场YC230机型只剩最后两台,销售人员让他仔细查验后选一台,他说:“不都一样的机型吗?不用选,随便哪一台都行!”第二天上午,挖掘机运送上门,下午,该客户又给穿山甲公司打来电话“剩下那台我也要了,送过来吧!”该客户对玉柴挖掘机的偏爱与信赖由此可见一斑。   在交流中,不成都医院癫痫病诊疗中心看癫痫止一位用户对小编表示,在使用玉柴挖掘机的过程中虽然偶尔也会有一些不太愉快的经历,但考虑到问题的产生原因是多方面的,可能是质量问题,也可能是操作失误,即使换作其他品牌也再所难免,最重要的是相对于玉柴挖掘机带来的收益,这些钦州癫痫专科医院问题完金昌哪家医院看癫痫最好全可以忽略,所以当他们再次准备购买挖掘机时,玉柴往往是他们的第一选择。

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