日期:2018-4-11(原创文章,禁止转载)
李经理声称,中经堂不存在多扣2万元的行为,那2万元是顾客自己消费的,是双方在理解上出现偏差。
等了十多天后,昨晚,中经堂的相关负责人终于向记者当面说明情况。一名杨姓女负责人说,不能肯定吴先生是在推拿调理中被弄伤的。因为在调理过程中,技师就发现吴先生的腿有点肿,并告诉了吴先生。至于吴先生按摩前是否出现腿肿情况,杨女士表示他们不清楚。记者询问有没有当天吴先生进出店门的视频杨女士表示没有。
吴先生对店方事后的处理意见很不满意。“我当初花20万元在中经堂办的会员卡,可见我是多么信任对方。现在提出退卡,他们也同意了,但是除了我正当消费的之外,还要扣除2万元,说是当初办卡时的赠品需要作价扣除。中经堂在处理我这个问题时缺少诚意。”
半年后,李女士到泰国旅游,顺便做了一次按摩。泰国的技师按到她受伤的那个部位时,她还是感觉到很痛。“也新疆癫痫病重点医院哪里好就是说,我那个伤一直没有好。”李女士想四川治疗癫痫正规医院去找那家中医推拿会所,但是这家连锁店竟然已全部关门了。
一想起6月17日下午的遭遇,吴先生就有些不开心。“中经堂黄金城道门店门口没法停车,那天我把车停在大约700多米外的一个小区边上,步行进入中经堂。他们的门店经理李先生还跟我打招呼。我从他面前走上二楼并进了推拿间。”
吴先生的病例卡上写着:左小腿推拿后出现腓肠肌处血肿,足趾有部分麻木感。
事后退卡问题出现分歧
记者在吴先生的两份病历上看到,医生手写如下字样:“左小腿推拿后出现腓肠肌处血肿,足趾有部分麻木感。”另一份病历写得更详细:“左小腿按摩后疼痛肿胀,活动受限5小时。检查见左小腿肿胀压痛。诊断:左小腿外伤。”瑞金医院的医生告诉吴先生,这是外力用力过重所致。
10月28日下午,记者来到给吴先生做推拿的这家古北中经堂门店。门店经理李先生说,吴先生的确是自己走进来,他们背着出去的。但是,李经理声称,目前还没有医生说,吴先生的左腿损伤与推拿有关。
更让吴先生担忧的是,在这4个多月的“活动受限”中,他的左腿肌肉开始萎缩,没有力气。吴先生拉起裤腿,指着大腿说:“你看,左腿明显比右腿细了很多,我都担心有并发症出现。”
中经堂表示无辜但“认栽”
记者询问中经堂李经理,你们能否自己证明吴先生的损伤跟中经堂的推拿无关李经理说,医生都没有办法诊断,他们怎么能自证清白这个事情没有办法说清楚,但是他们“认栽”,毕竟人是从他们店里背出去的。
10月19日中午,吴先生拄着单拐来与记者见面时,他腿上的乌青瘀斑依然清晰可见。不过他说,相比之前,这已经好多了。此前,他已经在家里休养了整整4个月。
读了本报“我要投诉”微信公众平台上吴先生的投诉文章后,读者李女士告诉记者,几年前,她也在一家中医推拿会所吃了类似的“闷亏”。
推拿小腿时痛得喊叫
随后,中经堂找来几名男技师把吴先生背起出租江苏癫痫病医院哪里最好车,直奔瑞金医院。
但这个估计显然过于乐观,半个小时过去,吴先生感觉状况越来越糟,已经不能下床行走了。几个技师都跑过来“会诊”,有人说是吴先生缺少运动,新疆癫痫病重点医院哪里好有人怀疑是吴先生缺钙,还有人提示吴先生的肝脏可能有问题。
昨天晚上,中经堂相关负责人告诉记者,吴先生在接受推拿调理的过程中,出现了腿肿的症状,他们出于好心,才将吴先生背出店门。至于技师动手推拿之前,是否发现吴先生的腿已经肿了中经堂相关负责人表示记不清楚。
医生诊断为腓肠肌血肿
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吴先生说,第一天他只是感觉到小腿疼痛,不能运动,特别是当天晚上,他疼得一晚没有合眼。第二天开始,左小腿的疼痛部位开始出现深色瘀斑。他没法出门,上不了班,只好在家静养。“没想到四个月过去了,我还没有痊愈。”