日期:2018-4-18(原创文章,禁止转载)
新修订的标准对邮政普遍服务的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉和申诉赔偿等内容做了明确规定,部分关键指标较现行标准有大幅度提升。其中规定每个县级行乡、镇应至少有一个提供包裹领取服务的邮政营业场所。
据悉,新46.7%、55.5黑龙江较好癫痫病专科医院%。新标准还改变原得了癫痫病治疗哪里来普通包裹只投递包裹单,由用户自行领取的方式,规定城市地区所有包裹、农村地区5公斤以下包裹全部按地址投递到户或成年癫痫病的常见病因村邮站,农村地区5公斤以上包裹可到最近的乡镇邮局领取。
在保护用户权益方面,缩短邮政企业受理用户投诉、办理查询、丢失赔偿等方面的时限,明确投诉渠道,设定了用户的申诉权。天津地区将按照新标准执行,市癫痫病日常护理方法民有问题可通过电话11185进行反馈和投诉,若处理不满意,可拨打12305进行申诉。