日期：2017-12-5（原创文章,禁止转载）
二楼做防水，三楼担心施工后雨水容易倒灌，双方为此闹心2个多月
楼顶防水工程停工等“说和”
西安癫痫病医院怎么走调解员掰扯摆理，邻里们就怎样施工达成协议，直夸“说和”管用
东光司法所所长刘宇（右二）在走廊中为大家掰扯
新闻提示
雨季到来，龙凤厂西“幸福楼”二楼因为漏雨，商户们自发出钱，集体把楼顶上面做上彩钢板，就在工程即将完工时，三楼楼头一家住户的一扇门引起了纠纷。
问题不解决，整个工程就在这耗着，这一等就是2个多月。
二楼的商户没办法，7月4日，商户的代表王先生找到东光司法所与“说和”记者，希望说和人能从中帮忙协调，让快要完工的防水工程继续进行下去。
接到王先生的求助后，7月5日，东光司法所和上林社区的调解员与“说和”记者一起，来到龙凤厂西的“幸福楼”，为双方进行调解。
经过一番摆理、掰扯，3楼一方主动让步，与楼下邻居们就怎样施工达成协议，一场让当事人纠结2个多月的闹心事在2个小时的时间里彻底解决。
说和人：龙凤区东光司法所所长 刘宇 调解员 闫亚萍
上林社区调解委员会主任 王俊平 调解员 鞠龙
“说和”记者：温源
当事人：王先生蒋先生蒋先生母亲
说和地点：龙凤厂西幸福楼
调解难度：★★★
1 事件背景雨季到来集体做防水
7月4日，家住厂西“幸福楼”的王先生来到东光司法所，向司法所所长刘宇讲述了让他纠结2个多月的闹心事。
王先生讲，他们居住的厂西“幸福楼”，二楼部分始终漏雨，今年雨季刚到，他就组织大家集体出资，每户出2000多元，想统一做一次防水，用彩钢板把上面封上，类似平改坡。
王先生说，从4月份开始，大家就开始张罗着做防水的事，到了5月份，终于准备得差不多了，于是开始施工。可当工程接近尾声时，没想到因为3楼楼头一家的一扇门引出矛盾，他们私下里曾协商过几次，可问题一直没有解决，工程只好停工。没想到工程这一停就是2个多月，现在只要一下雨，楼顶还是漏水，大家都很着急。
2 矛盾起因做防水封门邻居拒绝
王先生说，在工程后期，他找到这家人协商，当事人蒋先生不同意把防水做到他家门口，担心雨水倒灌，流到他们家屋里。
当时王先生提议，问是否可以把门封死，但蒋先生不同意封门，两个人的协商陷入僵局，都在气头上，话不投机，王先生留下话，限定时间，让蒋先生自己把门封上。
就是因为封不封门的问题一直没解决，双方也没协商出结果，整个工程无法往下进行河北哪家治癫痫治的好，这一拖就是2个多月，问题不解决，完工的部分也是白费，所以大家都很苦恼。
整个工程就剩一个“尾巴”，已经拖了这么长时间，现在雨水这么大，漏雨是小事，工程不完工，让大家寝食难安。
王先生叹了一口气，他说不想伤害邻里之间的感情，希望说和人能现场做做邻居工作，让邻居配合一下，尽早把工程完工。
3 现场调查找到癫痫病怎么治疗双方矛盾“症结”
7月5日，龙凤东光司法所所长刘宇、街道调解员闫亚萍、上林社区调解委员会主任王俊平、调解员鞠龙，大家一起来到厂西“幸福楼”，现场了解情况。
大家先来到了蒋先生家，敲了很长时间门，蒋先生才起来开门。
打开门，蒋先生一脸倦意，原来，他是开饭店的，每天睡得很晚，因为封门的事，王先生总来敲门找他。
蒋先生说，王先生总找他，影响他休息不说，更气人的是，二楼做防水与他家没有一点关系，他家也不是受益方，现在王先生他们想让他家自己封门，凭什么？
见到说和人，蒋先生妻子说，她对王先生的做法也感觉很气愤，数落王先生和他母亲总来敲门，影响一家人休息。
刘所长见蒋先生说的话在理，就急忙婴儿癫痫能治好吗联系王先生到现场。
不一会儿，王先生来到了搂下。
听说王先生来了，蒋先生火气一下上来了，他边往楼下走，嘴里边说着气话。为了不把矛盾激化，大家见状急忙把蒋先生拽住。
这时蒋先生的母亲出来了，她把儿子叫回屋里，并表态说可以代表儿子解决问题。
此时，刘所长到施工房顶查看，又来到邻居家走访，经过了解，发现事情并不像王先生反映的那样，而是有些出入。
二楼施工，与三楼蒋先生家并不相干，封门必须征得蒋先生同意，同时还有一个问题，让蒋先生自己封门，等于这笔费用是蒋先生家里出，这没有道理。
找到事情的症结后，刘所长心里有了谱，为下一步调解做好了准备。
4 走廊里说和筹钱封门双方达成协议
摸清了事件的经过，大家重新聚到一起，站在走廊里，现场解决问题。
蒋先生母亲代表儿子向王先生道歉，但话锋一转，她对王先生说，他们家对整个工程都没有异议。
蒋先生母亲还说，前一段时间，为了给二楼做防水的工程让步，她家自己找人把空调挪走了，花去了700元的费用，今天这是说起来了，她才把这事告诉大家。
社区王主任说，过去的别说了，现在商量一下怎么把问题解决好。
为了不让门口进水，王先生提议，是否可以把门槛加高些。对此，蒋先生母亲不同意，她担心下大雨时往屋里进水，她提议把门封堵上。
封门是最好的解决办法，见蒋先生母亲主动提出，大家都很高兴，但封门要有费用，大家估算了一下，大概需要1200元。
随后，蒋先生母亲又提出，她可以拿出200元，剩下部分要王先生找其他人协商。
见蒋先生母亲这样开明，大家心里别提多高兴了。
说到这个份上，事情一下就解决了，王先生也很高兴，他马上表态要找其他人协商筹钱，尽快把防水工程做完，对说和人的工作不住口地称赞。
王先生说：“没想到，让我们纠结了2个多月的闹心事，说和人来到现场2个小时就给解决了，“说和”真管用！”
记者旁白
“和事老”很管用
一场持续2个多月的纠纷，工程留个大“尾巴”，施工方着急，当事人着急，矛盾越积越深，弄不好就会升级，演变成刑事案件。
好在这时有“和事老”，有这些默默无闻的说和人，他们的出现，给僵持双方搭好了台阶，用“润物细无声”的方式，化解了这起说大不大，说小不小的纠纷，让双方都能睡上安稳觉。
来时，说和人做足了“功课”；现场，他们讲情理，明法理；结果，剑拔弩张的双方都自我反省，握手言和。
其实，矛盾没什么可怕，“和事老”讲明事件背后的利害关系，当事人都换位思考，小家和谐了，大家才能有幸福感。
文/摄 记者 温源
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