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海尔定制创新模式引领行业社群生态引爆AWE

日期:2018-12-26(原创文章,禁止转载)

“海尔定制”创新模式引领行业,社群生态引爆AWE

【摘要】2017年3月9日-11日,以“智慧生活”为主题的AWE(中国家电及消费电子博览会)在上海新国际博览中心盛大举办。作为全球三大家电及消费电子展之一,海尔定制携最新定制产品隆重亮相,掀起全新定制风潮。3 月9日,万众瞩目的保定市治羊角风医院哪家比较好2017中国家电及消费电子博览会(AWE2017)在上海新国际博览中心开幕。此次展会主题为“智慧生活”,意在传达当前局势下的新思潮和新观念,并将进一步延伸对于家庭智慧生活的前瞻与展望,真正把更丰富的智慧生活场景搬上舞台,智能家居、智慧出行、智能健康、智慧娱乐等更多领域和产业都是此次AWE的关注重点。海尔定制作为行业内首个社群遵义市哪家医院看癫痫病专业交互定制平台,于2016年的AWE首抛“家电定制”概念并以一套系高颜值定制家电获得赞许无数,“平台、定制、生态圈”这些关键词,成为大家共同关注的焦点。本届再次亮相AWE的海尔定制平台俨然塑造了属于自己的独特风格,不但以独特的场景化、社群化方式展出了众多有内涵、有故事的定制新品,还展现了更多创新性模式和引领性布局,吸引了来自世界各地的参观者纷纷驻足观摩,成为了备受瞩目的行业引领者。“把基础个体需求聚合成社群呼声,形成一个个社群生态圈,把海尔内部资源、平台的各种开放资源通过海尔定制进行连通,来吸引越来越多不同社群属性的用户参与众创,最终把冰冷的家电变成有温度、有创意的产品回归给有需求的用户。” ——这是海尔定制平台正在做的事。改观传统定制理念,外观定制≠个性化定制目前消费者对家电产品的个性化定制已经不陌生,但多数企业还停留在外观定制阶段,仍是传统商业模式的延伸。此次海尔在AWE上推出的一款3KG壁挂式迷你干衣机,是一款从母婴社群用户的呼声而来,由内到外实现深层定制的原创产品。这种基于用户实际需求的定制创新,满足了互联网时代用户多样化的洗护需求。据了解,这款产品的创意来源于海尔定制平台上母婴粉丝社群对洗衣干衣话题的讨论。2016年10月,海尔定制参加母婴“孕博展”,就宝宝衣物清洗烘干和杀菌等相关信息与宝妈们进行了充分交互,了解到目标人群需求的同时也汲取了诸多创意。11月份,海尔定制平台的设计师们开始了壁挂式干衣机的设计,并最针对普通干衣机的功能缺陷进行迭代研究。随后海尔公开设计方案,再次征集用户优化意见,经过不断完善后正式上线。作为一款经用户决策研发而来的产品,海尔mini干衣机在功能上完全契合母婴人群需求。这一产品集合7大产品优势,杀菌率高达99%以上,具有线屑收集功能,内桶正反转设计、定期抖散功能,充分呵护衣物同时有效防止衣物缠绕和皱褶。海尔相关人员还表示,这款产品搭载6种专业烘干程序,能自动感知衣物湿度,满足用户不同的干衣需求。而3KG容量、壁挂式结构等设计,也是吸睛亮点之一。众所周知,海尔已经不是第一次推出定制产品,已经上市的Hello Kitty洗衣机由海尔定制平台专门为Hello Kitty粉丝定制,七台河市治疗癫痫病正规医院深受目标人群喜爱。对海尔洗衣机而言,这款壁挂式mini烘干机只是针对目标人群的实际需求进行定制的一次成功尝试。正如用户在展会现场所看到的,由海尔定制平台展出的母婴社群定制家电——“3公斤迷你洗衣机”和 “3公斤壁挂式干衣机”,它们是一套在社群交互中迭代升级出的定制新品。这套定制产品解决了大家对除菌、小巧、烘干等真实的生活困扰,提升了居家生活品质。除此以外,展会现场展示的贝享空调、母乳冷柜、台式保洁柜、壁挂式冰箱、新生代冰箱、净水洗热水器等多款定制产品,创意皆来自于用户的发声,从精准的社群需求交互而来。社群-交互精准表达目标用户的需求心声,真正实现了“商品—人”的关系倒置为“人—商品”的关系,而展会现场参观者的欢呼声更好的表明海尔社群经济模式经营的恰到好处。海尔定制独有创新模式:Mind To Delivery 从创意到交付Mind to Delivery从创意到交付,即从用户交互、到产品设计、创意实现、创意变现、产品迭代的一整套众创流程机制,制造流程供应链系统的整合优化,以强大稳定的中台,支持多个可嵌入的模块式前台以交互、下单。经过将近一年的反复验证,海尔定制平台这种众创模式已经被越来越多的用户和消费者接受、认可,并且参与度越来越高。据专业人士解析,这种众创模式意味着让用户去定义产品,给用户一种全新的产品交付方式。首先,让用户参与产品从交互、到设计、研发的全流程,当用户以一种非交易的心态,以一种共同设计产品、创造产品的心态参与进来,就实现了产品研发方式的根本性转变,也就是让用户定义产品。其次,产品销售从传统的压货式销售转成为以用户需求为核心的预约定制销售,制造企业不会再为大库存而烦恼,因为这种方式生产出的产品,是有真实的用户需求的,由此可见,这种新的产品交付方式同时也是对制造流程供应链系统的整合优化。布鹤岗市婴儿癫痫病医院局新生态:以用户需求为核心,构建跨领域社群生态当互联网连接了企业和用户实现零距离,移动互联实现了信息分发的实时和速效,未来,一定是场景先行、社群引爆的后电商时代。而定制行为只有在真实的生活场景和消费场景下才会发生,而这些场景里,恰恰蕴藏着强大的社群力量。因此,海尔定制平台在这一年来,选择与各个领域最强平台合作,挖掘更多的新场景,通过融合新的场景去构建更多的社群,用社群去定义用户,经营社群去挖掘产品的延伸需求,联手来打造以用户为中心的定制方案,让用户所见即所得,在社群化的交互和体验中实现交易的场景式消费。国家提出的供给侧改革的重点是能不能创造有效供给,而有效供给是和用户需求挂钩,那么能否满足用户需求,而且是规模性的需求满足,海尔在“定制”这件事情上让我们看到了未来。以用户为中心的海尔定制平台,激发用户针对定制和产品定义的需求,通过海尔的智能制造和智能设计的能力满足用户需求。未来,相信海尔定制还将继续在互联网、大数据、智能化、用户需求这些关键词的引导下,不断创新发展,在同更多跨界资源合作下,也将在场景化、社群化、智能化的全新生活方式解决方案的道路上开始新的探索。沿用海尔定制平台的自我定义作为此次总结:Mind To Delivery 从创意到交付。海尔定制,从未止步。

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