日期：2018-5-23（原创文章,禁止转载）
每日新报记者 任悦 文字编辑 王月焜 今年5月20日，8890天津市便民服务专线平台正式开通，建立了全市统一的便民服务网络，实现一个号码徐州癫痫病公立医院管服务。随着盛夏季节的到来，8890的受话量和气温一样不断攀升。
日接通率持续稳定在97%以上，座席满意率保持在99%以上。
约92%左右的群众来电可以当场解答、办结，约占8%的来电需要职能部门承接办理。
服务专线不满意率占1%，相对于总数27万件有2000余件，其中有话务员责任徐州癫痫病公立医院心、业务能力和服务态度等因素。为解决这一问题
■ 平台将继续扩大话务员队伍，并加快平台二期工程建设，再增加100个座席，治疗癫痫的医院哪家正规使日接话能力提升到25000个，年底前完成其余3个热线（12333、12319、12329）整合。
■ 癫痫病如何处理有哪些并发症针对新老话务员业务水平参差不齐的问题，平台将继续加强业务知识培训，及时更新与维护知识库系统，确保数据准确权威。
■ 此外，平台将完善与其他各职能部门间的转办机制，建立起便捷、有效、畅通的沟通渠道。
