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广东省消委会共享单车退押金难成投诉热点_dxb.120ask.com

日期:2018-4-24(原创文章,禁止转载)

共享单车的迅速发展给市民出行带来方便的同时,也带来了不少问题。据广东省消委会11月1日发布的三季度投诉分析报兰州有哪些治疗癫痫病医院告,共享单车退押金问题因投诉集中、影响面广,成为本季度维权焦点。

骑行共享单车需要缴纳一定数额的押金,一般为100-300元人民币不等。此前,因共享单车押金问题的去向和风险问题,曾引起舆论关注。此后,多家共享单车企业表示,共享单车押金可婴儿癫痫病能治好吗退,一般为1-7个工作河南癫痫病专科医院有哪些日。

广东省消委会称,第三季度,部分共享单车企业出现拖欠消费者押金退款的情况,且经过舆论发酵后,大量消费者恐慌加剧,集中申领押金规模不断扩大,拖欠押金问题愈发严重。

第三季度,仅广东省消委)退回押金,有的拖延时间甚至长达数个月,消费者无法从企业提供的官方渠道取得与企业的有效联系。

在广东省处理退押要求近九成,该会接到的消费者投诉咨引起癫痫病的原因询也呈下降趋势。

据广东省消委会的数据,三季度广东省各级消委会共受理消费者投诉61753件,占全国消协41.50%,解决52209件,投诉解决率84.54%,为消费者挽回经济损失9314.21万元,占全国消协76.64%;除共享单车退押问题外,交通工具类消费纠纷高发、家具装修类消费问题突出,入围本季度消费者投诉热点。

此外,互联网售后服务同比上升了156.61%。该会表示,数据表明消费者对互联网服务的售后要求越来越高,也意味着互联网服务行业在售后服务方面有欠缺。

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